Un(e) consultant(e) Sage FRP 1000 Comptabilité et Gestion

Qui sommes-nous ?

G FLY est une startup dynamique et ambitieuse implantée à Madagascar et à La Réunion. Nous sommes implantés à Itaosy, dans un environnement moderne et un cadre stimulant. Nous développons des solutions innovantes pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale.

Le poste

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Sage FRP 1000 Comptabilité et Gestion, capable d'intervenir sur le support fonctionnel et l’accompagnement des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement quotidien de la solution chez nos clients.

Le poste est basé à Madagascar (Itaosy), avec des possibilités de missions à La Réunion auprès de nos clients.

Vous interviendrez principalement sur les fonctionnalités comptables et de gestion de Sage FRP 1000. Une bonne compréhension des processus métiers et une capacité à analyser les problématiques utilisateurs sont indispensables pour assurer un accompagnement de qualité.

Vos missions

• Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs sur Sage FRP 1000.
• Analyser, qualifier et traiter les demandes et incidents remontés par les utilisateurs.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de Sage FRP 1000.
• Identifier les causes des anomalies et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les paramétrages fonctionnels courants en fonction des besoins clients.
• Assurer le suivi des demandes et la communication avec les clients jusqu'à leur résolution.
• Collaborer avec les équipes techniques et les autres intervenants pour les demandes nécessitant une expertise complémentaire. 
• Participer aux phases de recette, de déploiement et d'évolution de la solution.
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et les modes opératoires.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités de Sage FRP 1000.
• Assurer une veille sur les évolutions fonctionnelles et les bonnes pratiques liées à Sage FRP 1000.

Profil recherché

• Expérience confirmée sur Sage FRP 1000, idéalement dans un environnement de support ou de conseil fonctionnel.
• Bonne maîtrise des fonctionnalités comptables et de gestion de Sage FRP 1000.
• Bonne compréhension des processus comptables et financiers : comptabilité générale, clients, fournisseurs, trésorerie, immobilisations, règlements, etc.
• Une connaissance des processus de gestion et des flux entre les différents domaines fonctionnels constitue un réel atout.
• Expérience en accompagnement et support utilisateur.
• Capacité à analyser une problématique fonctionnelle et à identifier une solution adaptée.
• Sens du service client, pédagogie et bonnes qualités relationnelles.
• Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Français courant

Ce que nous offrons

• Un CDI offrant stabilité et perspectives d'évolution.
• Une ambiance startup dynamique et stimulante.
• Des missions variées au service d'entreprises françaises et réunionnaises.
• Des déplacements réguliers à La Réunion dans le cadre des missions clients.
• Un environnement de travail moderne à Itaosy.
• Des opportunités de montée en compétences sur l'ensemble des modules Sage X3.
• Une équipe collaborative et orientée performance.